ヘルパーさんのこと
もう随分前、七年ほど前のヘルパー元嬢
あまりにお喋りが過ぎるので、人替えを頼むと
所長さんが「まず 注意しますので、一度 様子を見て下さい」
…「注意」が利いてお喋りは収まりましたが
彼女の腹の虫が収まらなかったのでしょう
ケア(居宅サービス)を姑息な手段を使って、
ドタンバでわざと所長に振り当て、遅刻させ
利用者である私達母娘を困らせる、判りやすい嫌がらせをしました
親切な所長には気の毒でしたが
私は 別の業者(現業者)を探さざるを得ませんでした
そして六年、現ヘルパー嬢に世話になっているのですが
手抜き掃除が発覚し
にわかに動き出したサービス責任者にも 現場を見てもらいました
「私から指導を入れておきますから、一ヵ月様子見をお願いします」
…「指導」後のヘルパー嬢の動きは 素晴らしく
時間もきっちり守り
部屋も丁寧に掃除してくれるようになりました
さて、彼女は ダメ出しを食らったこと、全然何も気にしていない風体でしたが
…つい先日、、ケアをすっぽかされてしまいました
買い物上手なヘルパーさんなので、彼女のケア無しでは
冷蔵庫が空っぽになります
待ちぼうけの私が、直接彼女に連絡を入れると
「えー!?
ワタシ、先月で終わりよね、と言った時
二人(私達母娘)が うん と言ったからもう終わりだと思ってた
サビ責にも電話したんだけど、へぇ そうなの?、と言う感じだった
だから 今 別の所で仕事中なのよ
取り敢えず、他の曜日を確保するワ」
と慌てて 日程を調整してくれました
(少なくとも彼女の言葉通り受け取ると)
以前、一度 ヘルパー元嬢の嫌がらせを受けた経験があります
ひょっとしたら、今回も巧みに計算された しっぺ返しじゃなかったのかな?
ドタキャンを受けた私どもには 事業所の方から
何の謝罪もありません
買い物上手なヘルパー嬢は嘘も上手です
はたしてサビ責に どんな報告をしたのか?
そして私達への説明は真実を伝えてくれているのだろうか?
疑心暗鬼になっています